Petit traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens (3e édition)

Joule, Robert-Vincent ; Beauvois, Jean-Leon

(Auteur)

Editeur : Pu De Grenoble

Date de parution : 27/03/2014

Madame O. revient et nous dévoile d'autres fragments de sa vie... Avec cette nouvelle version, les auteurs ont souhaité actualiser et surtout enrichir leur best-seller d'un chapitre supplémentaire. Cette version comprend dix chapitres. Les neuf premiers nous éclairent sur les techniques de manipulation qui peuvent être - et qui sont - quotidiennement utilisées en face à face (entre deux personnes, le manipulateur et le manipulé), pour le meilleur comme pour le pire. Le dixième chapitre, totalement inédit, nous éclaire

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Vendeur d'élite : les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs (7e édition)

Aguilar, Michael

(Auteur)

Editeur : Dunod

Date de parution : 07/06/2023

Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre plus que les autres ? Quelles techniques appliquent-ils réellement en situation de vente ? Qui sont-ils ? Michaël Aguilar s'appuie sur l'expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France. Il livre une démarche simple et efficace qui aborde toutes les étapes de la vente :la prospection puis la prise de rendez-vous jusqu'à la conclusion de la vente ;la découverte du prospect, l'argumentation ou la défense de

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Vendeur d'élite ; les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs (6e édition)

Aguilar, Michael

(Auteur)

Editeur : Dunod

Date de parution : 26/07/2019

De la prospection à l'entretien de vente, l'auteur s'appuie dans ce livre sur l'expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France dans leur secteur. A travers une démarche simple et efficace, illustrée d'exemples concrets, de conseils pratiques, de " ficelles " inédites et directement applicables, il aborde toutes les étapes de l'acte de vente. Cette nouvelle édition, entièrement revue et corrigée, inclut une nouvelle stratégie de découverte client, des

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Mercator : tout le marketing à l'ère de la data et du digital (13e édition)

Baynast, Arnaud De ; Lendrevie, Jacques ; Levy, Julien

(Auteur)

Editeur : Dunod

Date de parution : 15/09/2021

MERCATOR 13e édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing.
Comment digitaliser une offre de produits et services ?
Comment intégrer le DesignThinking au développement produit ?
Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ?
Comment associer efficacement des dernières techniques de communication digitale (native advertising, acaht programmatique, médias sociaux...) ?
Comment se repositionner face à l'arrivée des nouveaux intermédiaires ?

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Le grand livre du marketing digital (3e édition)

Gallic, Claire ; Marrone, Remy

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Editeur : Dunod

Date de parution : 13/09/2023

Le digital est un fabuleux terrain de jeu pour ceux qui connaissent sa culture, ses codes et ses techniques.
Professionnel ou étudiant, ne restez pas en marge de cette révolution qui peut tant vous apporter ! Apprenez à en maîtriser les règles tout en inscrivant votre action dans une voie qui contribue à façonner un monde plus équitable, vertueux, durable.

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La boîte à outils : du marketing digital (2e édition)

Trupheme, Stephane ; Gastaud, Philippe

(Auteur)

Editeur : Dunod

Date de parution : 04/01/2023

La transformation digitale dont tout le monde parle, c'est quoi ? Le référencement naturel est-il si important qu'on le dit ? Quelle différence entre brand content et content marketing ? Quand faut-il s'exprimer sur les médias sociaux ? Qu'est-ce que l'inbound marketing ? Le growth hacking est-il une solution efficace ? Comment définir avec précision vos persona ?
60 outils indispensables pour transformer en profondeur vos pratiques marketing ou tout simplement mieux les maîtriser.

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Le marketing digital pour les nuls en 50 notions clés

Boye, Marie-Alice

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Editeur : First

Date de parution : 22/08/2019

La collection qui va à l'essentiel : en 50 notions clés maîtrisez votre sujet !

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Un compte Instagram qui vous ressemble : Guide pratique à destination des créatifs et des entrepreneurs

Boheas, Yasmine

(Auteur)

Editeur : Eyrolles

Date de parution : 28/09/2023

Révélez votre singularité ! Comment se démarquer sur Instagram ? Les comptes se ressemblent tous... Quel angle adopter pour se développer sur la plate-forme ? Ne cherchez plus, la clé du succès, c'est vous ! Voici le postulat de Yasmine Bohéas qui met le créatif au coeur de son projet : c'est votre personnalité, votre univers, votre histoire qui produiront l'émulsion autour de votre activité ou de votre passion. Au fil des pages, découvrez les étapes essentielles pour définir vos objectifs, optimiser votre profil, créer

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Le guide Instagram : déployer une stratégie marketing gagnante pour booster son business sur Instagram

Moulin, Aurelie

(Auteur)

Editeur : Eyrolles

Date de parution : 27/10/2022

LE GUIDE POUR BOOSTER VOTRE BUSINESS SUR INSTAGRAM.

Avec deux milliards d'utilisateurs actifs chaque mois et beaucoup plus d'interactions que sur Facebook, Instagram est de loin le premier réseau social de l'engagement. A la fois mobile, visuel et de plus en plus vidéo, Instagram permet à toute entreprise de se faire connaître, de fédérer une communauté autour d'elle et surtout de développer son activité en trouvant des clients, en France comme partout dans le monde.

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La vache pourpre : rendez votre marque, vos produits, votre entreprise remarquables ! (2e édition)

Godin, Seth

(Auteur)

Editeur : Dunod

Date de parution : 21/09/2022

Aux 4 P du marketing (prix, promotion, publicité et packaging), il faut désormais ajouter le P de pourpre... celui de la vache pourpre, seul animal à se faire remarquer dans le troupeau.

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Le petit marketing : l'essentiel en bref (édition 2023)

Houver, Nathalie

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Editeur : Dunod

Date de parution : 31/08/2022

En 48 pages et 16 fiches pratiques, le Petit Marketing fournit tous les savoirs fondamentaux de la fonction marketing, des outils d'analyse à l'autodiagnostic d'entreprise, notamment :
Définir un positionnement.
Analyser la concurrence.
Définir des cibles commerciales.
Connaître les études de marché.
Opérer une veille informationnelle.
Créer et développer une marque.
Déterminer une politique de prix.
Distribuer et diffuser une offre.

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C'est ça le marketing ; un travail qui compte pour des personnes qui se sentent concernées

Godin, Seth

(Auteur)

Editeur : Diateino

Date de parution : 14/03/2019

Cela fait un quart de siècle que Seth Godin inspire des millions d'entrepreneurs, de leaders et de fans. Dans ce livre, pour la première fois, il propose l'essentiel de son savoir marketing sous une forme accessible et atemporelle.

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Le plan de communication : définir et organiser votre stratégie de communication (6e édition)

Libaert, Thierry

(Auteur)

Editeur : Dunod

Date de parution : 13/09/2023

Le plan est le pivot central de la communication de l'entreprise : il en indique les objectifs, définit les messages, sélectionne les cibles, délimite les moyens. Pratique et didactique, cet ouvrage constitue un guide d'élaboration du plan de communication.Comment rédiger un plan de communication ?Comment le faire reconnaître dans l'entreprise ?Comment le piloter et le mettre en oeuvre ?Cette 6e édition, entièrement actualisée, propose des conseils, des avis d'experts (directeurs de la communication d'EDF, de Lactalis

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Hooked ; comment créer un produit ou un service qui ancre des habitudes

Eyal, Nir

(Auteur)

Editeur : Eyrolles

Date de parution : 09/08/2018

Comment les entreprises créent des produits dont nous ne pouvons plus nous passer - et comment nous pouvons nous aussi créer des produits qui rendent accros.

Nir Eyal propose une démarche en 4 temps pour construire des habitudes de consommation chez vos clients : Trigger, Action, Reward et Investment. Ce cyle d'interactions avec les clients permet de les fidéliser à une marque ou un produit, et ce sans avoir à investir dans des publicités ou des rappels agressifs.

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Le marketing digital à l'ère de l'IA et du Web3

Lendi, Stefan

(Auteur)

Editeur : Vuibert

Date de parution : 19/09/2023

Le meilleur du marketing digital par l'expert aux 300000 abonnés, conjugué aux outils IA les plus récents et aux opportunités du Web3 Comment s'appuyer sur la puissance de l'intelligence artificielle, exploiter les possibilités du Web3, exceller en SEO, SEA, collecte de données responsable, parcours client multicanal... ?

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La boîte à outils : du commercial (3e édition)

Belorgey, Pascale ; Mercier, Stephane

(Auteur)

Editeur : Dunod

Date de parution : 18/01/2023

La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties composent ce livre - organiser son action commerciale, vendre, négocier - et 66 outils, qui donnent toutes les clés pour définir et piloter ses actions commerciales, vendre et négocier en B to B et en B to C. Entièrement mis à jour, l'ouvrage s'enrichit de nouveaux outils sur les réseaux sociaux. Dans une nouvelle maquette plus attractive, les outils sont toujours structurés

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Les dessous des marques : une lecture des marques comme signes des mythes contemporains

Fere, Julien

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Editeur : Ellipses

Date de parution : 26/01/2021

Autour de spécialistes stratèges de la communication, en agence de publicité ou dans les entreprises, et avec l'aide d'universitaires qui étudient les pratiques de communication et les logiques marchandes, et grâce à de nombreuses études de cas, cet ouvrage interroge la marque et son rôle dans notre écosystème économique. Il permet ainsi, aux professionnels ou aux étudiants, de saisir les enjeux de la création et du développement d'une marque mais également de donner des clés pour y mettre fin.

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Growth marketing : engagez vos clients, fidélisez-les, faites-en des ambassadeurs

Leonardi, Yann ; Saillant, Romain

(Auteur)

Editeur : Eyrolles

Date de parution : 16/06/2022

Comment faire grossir votre entreprise ou votre projet ?
- Comment engager davantage vos clients ou utilisateurs et construire un moteur de croissance durable qui s'auto-alimente ?Le Growth Marketing est une discipline qui vise à comprendre la mécanique de la croissance afin de l'optimiser. Elle se fonde sur la vision globale de l'expérience que vous proposez, l'analyse, l'expérimentation et l'itération à chaque étape du parcours. Vos clients sont fidélisés et deviennent vos ambassadeurs.

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La boîte à outils : de la négociation commerciale

Vendeuvre, Frederic ; Lefevre, Benoit

(Auteur)

Editeur : Dunod

Date de parution : 07/06/2023

La négociation commerciale est une démarche de communication ayant pour but de parvenir à un accord commercial. Ce processus passe par la confrontation des attentes, intérêts, positions et points de vue des négociateurs.

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Vendre aux exécutives : le nouveau modèle de vente de valeur en B to B

Drillon, Francois

(Auteur)

Editeur : Pearson

Date de parution : 14/10/2022

+ 35%. C'est la croissance du chiffre d'affaires par commercial constatée par un éditeur de logiciels après la mise en place du modèle de vente présenté dans cet ouvrage.

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