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  • Tout savoir sur le paiement

    Puis-je régler ma commande par chèque ?

    Cette option est disponible à partir de 30 euros.
    Le paiement par chèque n'est possible que pour des chèques tirés sur une banque française ou par euro-chèques libellés en euros.
    Le chèque devra être établi à l'ordre de Chapitre.com, et envoyé à l'adresse ci-dessous :

    Chapitre.com
    Le Plessis
    72320 Lamnay
    France

    Veuillez indiquer votre numéro de commande et votre nom au dos du chèque. La commande sera traitée dès réception du chèque.
    Le chèque sera encaissé dès sa réception.
    En cas de commande incomplète, le trop-perçu est remboursé au client par chèque.


    Puis-je régler dans une autre monnaie que l'Euro ?

    Non. Nous n'acceptons que les règlements en euros.


    Je ne souhaite pas laisser mon numéro de carte bancaire sur internet, comment vous le transmettre ?

    Nous disposons d'un système de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layers), l'un des systèmes sécurisés les plus fiables sur Internet.
    Cependant, vous pouvez également nous transmettre le numéro de votre carte bancaire par téléphone.
    Pour cela, choisissez l'option Règlement par téléphone et contactez notre service client au 0892 35 01 00 (0,35€/min).


    Mon chèque n'est pas arrivé à Chapitre.com

    Nous vous invitons à contacter notre service client au 03 21 79 59 56 (prix d'un appel local)
    Munissez-vous du numéro du chèque que vous avez expédié, du nom de la banque émettrice, du numéro de votre commande ainsi que son montant.
    Votre demande sera transmise au service de la comptabilité qui traitera votre dossier dans les meilleurs délais.


    Puis-je régler ma commande en utilisant des chèques cadeaux ?

    Nous acceptons les chèques Lire et les chèques Disques.

    Les chèques cadeaux du Groupe Accor sont également acceptés. 

    Conditions d'utilisation des chèques cadeaux chez Chapitre.com : ces chèques cadeaux précédemment cités sont valables uniquement sur tous les produits neufs et les livres d'occasion, proposés sur le site Chapitre.com exclusivement. Votre bon ne pourra être utilisé sur aucun autre site accessible depuis le site Chapitre.com. Les chèques cadeaux ne peuvent être échangés contre leur valeur monétaire ou être remboursés en partie ou dans leur totalité. Les conditions générales de vente du site Chapitre.com s'appliquent à ces chèques cadeaux.

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