Comportement Du Consommateur Et De L'Acheteur (Le)

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Fiche détaillée de "Comportement Du Consommateur Et De L'Acheteur (Le)"

Résumé
Comprendre le comportement du consommateur et celui de l'acheteur devient une nécessité pour apprécier l'évolution de la société de consommation et des pratiques marketing qui la jalonnent.
Qui achète ? Qui consomme ? Quel est l'impact des facteurs socioculturels sur les choix ? Quelles compétences et ressources les acteurs mettent-ils en oeuvre pour prendre une décision ? Comment s'organise l'accès à l'offre ? Quelles sont les différentes formes de consommation et quels sont leurs effets sur la satisfaction ? Telles sont les principales questions traitées dans cet ouvrage. Les développements proposés permettent de situer quelques concepts et notions fondamentales.