Marketing management (14e édition)

Kotler, Philip; Keller, Kevin; Manceau, Delphine(Auteur)

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Marketing Management est le manuel de référence le plus complet et le plus à jour du domaine.
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Fiche détaillée de "Marketing management (14e édition)"

Fiche technique

Auteur : Kotler, Philip; Keller, Kevin; Manceau, Delphine
Editeur : Pearson
Date de parution : 31/05/2012
EAN13 : 9782744076237
Langue : français
Catégorie : Marketing, commerce, publicité

Livre en français

Résumé

Marketing Management est le manuel de référence le plus complet et le plus à jour du domaine.

Soutenu par de nombreux exemples, ponctué d'encadrés consacrés à des cas d'entreprises, à des approfondissements conceptuels et méthodologiques, illustré de visuels en couleur présentant des campagnes publicitaires, des points de vente et des produits témoignant d'un marketing dynamique et innovant, il présente les concepts et les outils du marketing de manière vivante et pédagogique en intégrant les avancées les plus récentes.

Fruit d'un important travail d'adaptation, tant dans ses développements conceptuels et méthodologiques que dans les exemples présentés et les sujets de mini-cas, l'édition française offre la synthèse des évolutions marketing telles que l'on peut les observer en France et en Europe, sans oublier des références d'ordre international pertinentes pour la culture des étudiants.

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Cette 14e édition met l'accent sur les dernières tendances et pratiques. Elle présente le marketing responsable, les stratégies de marques contemporaines, les stratégies marketing appropriées en période de crise et l'influence du web sur la pratique du marketing.

Fiche technique

Auteur : Kotler, Philip; Keller, Kevin; Manceau, Delphine
Editeur : Pearson
Date de parution : 31/05/2012
EAN13 : 9782744076237
Langue : français
Catégorie : Marketing, commerce, publicité

Livre en français

Plus d'infos

I Comprendre le marketing.
01. Le marketing au 21e siècle ;
02. Elaborer la stratégie et le plan marketing.

II Analyser le marché.
03. Etudier l'environnement et prévoir la demande ;
04. Réaliser des études de marché.

III Etablir des relations durables avec les clients.
05. Satisfaire et fidéliser le client grâce à la valeur fournie ;
06. Comprendre le comportement des consommateurs ;
07. Comprendre la clientèle d'entreprise et son comportement d'achat ;
08. Segmenter le marché et choisir les cibles.

IV Construire une stratégie-marketing autour de marques fortes.
09. Développer le capital marque ;
10. Définir le positionnement ;
11. Maîtriser la dynamique concurrentielle.

V Construire l'offre.
12. Définir la politique de produit ;
13. Concevoir et développer les services ;
14. Choisir une stratégie de prix.

VI Distribuer les produits et services en fournissant la valeur souhaitée. ... Lire la suite

15. Choisir et animer les canaux de distribution ;
16. Piloter le marketing d'une enseigne de distribution et la logistique commerciale.

VII Communiquer auprès des clients.
17. Elaborer une stratégie de communication 360° ;
18. Mettre en oeuvre la publicité, la promotion, le parrainage et les relations publiques ;
19. Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente.

VIII Favoriser la croissance à long terme.
20. Développer et lancer une nouvelle offre ;
21. Développer une offre à l'international ;
22. Piloter et organiser un marketing socialement responsable.

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Marketing management (14e édition)

Kotler, Philip; Keller, Kevin; Manceau, Delphine(Auteur)

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