Voilà ce que j'aurais dû dire

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Fiche détaillée de "Voilà ce que j'aurais dû dire"

Résumé
Bienvenue dans un livre pas comme les autres !
Comment utiliser les applis et les flashcodes .
Fiche 1. "Et toc !" : Développer sa repartie .
Fiche 2. "Un jour, je vais lui en mettre une !" : Gérer les conflits interpersonnels .
Fiche 3. "Dis donc... euh, en fait heu... voilà !" : Passer des messages difficiles .
Fiche 4. "Je vais le plumer, c'est un pigeon !" : Négocier pour un accord win-win .
Fiche 5. "Il comprend toujours tout de travers !" : Adapter un message à son destinataire.
Fiche 6. "Pfff... Je me suis encore fait avoir !" : Déjouer la manipulation .
Fiche 7. "Faudrait qu'on ait ça asap" : Fixer un objectif de manière précise .
Fiche 8. "Il est frais mon poisson !" : Mieux vendre, vendre plus .
Fiche 9. "Diagnostic : réunionite aiguë" : Faire avancer une réunion .
Fiche 10. "Monsieur Dubois, c'est à vous !" : Adapter sa posture oratoire .
Fiche 11. "Là, franchement, on est bloqués" : Développer sa créativité en équipe .
 
 
 
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