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Intelligence émotionelle, services et croissance ; fidélisez clients et employés dans les services grâce à l'intelligence émotionnelle

Fidélisez clients et employés dans les services grâce à l'intelligence émotionnelle Luis Maria Huete (auteur)

Editeur : Maxima Laurent Du Mesnil.  Date de parution : 25/06/2009.

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Livres - Le paradoxe de la grenouille. rompre avec les paradigmes dominants pour créer de la valeur

Le paradoxe de la grenouille. rompre avec les paradigmes dominants pour créer de la valeur

Rompre avec les paradigmes dominants pour créer de la valeur Michel Debaig (auteur)

Editeur : Dunod.  Date de parution : 1999.

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