Les temps ont changé.
Hier, nous pratiquions des audits de conformité.
Aujourd'hui nous voulons pratiquer des audits de
Performance.
Hier, nous pratiquions des audits qualité.
Aujourd'hui nous souhaitons effectuer des audits de
Management QSEDD.
Hier, les auditeurs se comportaient comme des gendarmes
Et bien entendu les audités se conduisaient comme des
Malfaiteurs n'ayant qu'une obsession : cacher les
Dysfonctionnements de leur domaine.
Aujourd'hui, il est question d'établir des relations de
Confiance afin de faire remonter toutes les sources de nonperformance
(celles que les audités connaissent et celles
Qu'ils ne soupçonnent même pas) et de les éliminer.
Hier, nos organisations fonctionnaient dans un
Environnement stable et les audits internes nous
Rassuraient sur le respect des bonnes pratiques de travail.
Aujourd'hui, elles travaillent dans un environnement en
Continuel changement et les audits internes doivent leur
Permettre d'être les garants d'une parfaite adaptation au
Milieu, c'est-à-dire aux marchés, aux usagers, à la
Réglementation, à la technologie, etc.
Bref, il faut que les audits internes deviennent de
Véritables outils de management reconnus comme tels par
Nos managers.
Ce livre propose des méthodes de travail pour réaliser des
Audits internes de management QSEDD et de performance
Avec des outils pratiques à télécharger (guide d'audit,
Modèles de rapports d'audits, planches comparatives,
Enregistrements...)