Résumé de "Le Souci De L'Autre"
L'hôpital fait-il encore une place à l'humain ? Sous le couvert de l'évolution des techniques, des contraintes économiques et administratives, n'a-t-il pas oublié l'essentiel : la dimension humaine du soin, le " souci de l'autre " ?
Pendant deux ans, Marie de Hennezel a enquêté auprès des malades, des familles et des soignants, qui se heurtent à une souffrance commune : le manque d'humanité et d'attention.
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Les témoignages qu'elle rapporte, bouleversants et souvent accablants, montrent que l'hôpital va mal parce qu'on y vit mal. Malades ignorés, maltraités, vieillards abandonnés, soignants débordés, peu écoutés, démotivés : de part et d'autre, le désarroi règne et l'inhumanité gagne au profit d'un soin exclusivement " technique ". Mais Marie de Hennezel a aussi rencontré des soignants qui continuent d'irriguer d'humanité les lieux où ils travaillent, ouvrant de nouvelles voies.
Ainsi, l'auteur de La Mort intime ne se contente pas de dénoncer. Elle nous alerte et nous invite à prendre nos responsabilités. Car c'est à nous de mettre en oeuvre la nouvelle " démocratie du soin " qui nous permettra de rendre, au coeur de notre système de santé, toute sa place à l'autre, souffrant ou soignant.
Critiques presse
A lire à l'heure où l'on parle tant de la réforme des hôpitaux.(Panorama du Médecin,23/04/2004)
Un livre beau et courageux à contre-courant d'un monde qui se veut technique, efficace et sans états d'âme.(Psychologies magazine,23/04/2004)
Un constat accablant, parfois humainement bouleversant, et avant tout un appel à construire la véritable démocratie du soin.(Le Figaro littéraire,23/04/2004)
L'auteur de La Mort intime aborde un sujet qui nous concerne tous : la place de l'humain dans le monde hospitalier. Marie de Hennezel a multiplié les visites là où se décide notre santé. Elle ne s'est pas bornée à constater la réalité d'un désarroi : elle multiplie les suggestions, depuis les bases de l'enseignement médical jusqu'à la pratique hospitalière au quotidien. Au-delà de la technique, quelle que soit la réalité des problèmes administratifs ou budgétaires, il s'agit que chaque patient trouve sa place et se sente accepté en tant que personne par chaque soignant.